Menselijke communicatie in een digitaal tijdperk

Hoe vaak ben jij tegenwoordig online? Waarschijnlijk vaker dan je lief is. Bijna elk contactmoment verloopt digitaal: aanvragen, meldingen, uitleg, beslissingen. Alles in naam van efficiëntie. Maar tegelijk groeit de behoefte aan menselijk contact. Precies daar ligt de uitdaging voor de communicatie van jou als organisatie. Hoe blijf je menselijk communiceren in een digitale wereld? Tijdens de DLG-housewarming op 26 februari ontdek je ons nieuwe pand én krijg je van onze sprekers houvast om dit vraagstuk aan te pakken. 

Communicatie waar iedereen mee doet

Menselijke communicatie begint bij zorgen dat iedereen kan mee doen. In de praktijk gebeurt dat lang niet altijd. Organisaties sluiten mensen onbewust buiten met juridische formuleringen, onbegrijpelijk vakjargon en digitale stappen die alleen logisch zijn voor wie het systeem kent. Zo verlies je je doelgroep voordat je boodschap überhaupt aankomt. We duiken in het belang van toegankelijke communicatie en hoe je je organisatie daarin meeneemt.  

Blijf authentiek tussen de AI-slop

Samenwerken met AI voelt voor communicatieprofessionals soms als de handen schudden met de duivel. Ontkenningen, tussenstreepjes, negatieve constructies en krachttermopsommingen vullen onze schermen. En dat voelt allesbehalve persoonlijk. Toch biedt AI kansen om te versnellen met content én menselijk te blijven. Dat vraagt alleen om stevig voorwerk. Staan je tone of voice, einddoel, doelgroep en context scherp? Dan kom je met gerichte prompting ver, mits je redactioneel het stuur in handen houdt.  

Zo blijf je menselijk met digitale communicatie

Hoe je het ook wendt of keert: ons vak verandert. Organisaties kiezen vaker voor snelheid en efficiëntie als het op communicatie aankomt. En dat vraagt om nieuwe kennis en vaardigheden om kwaliteit en menselijkheid te behouden. Tijdens ons event op 26 februari delen we eerste handvatten om bewuste keuzes te maken in digitale communicatie.