Leer bewust toegankelijk communiceren volgens WCAG
Wist je dat maar liefst 1 op de 6 Nederlanders moeite heeft met lezen? Sinds juni 2025 geldt de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) voor veel organisaties. Dat betekent dat jouw website moet voldoen aan digitale regels rondom toegankelijkheid. ‘Een hele opgave’ denk je misschien. Maar geen paniek: in de DLG Academy leggen we uit hoe jij zorgeloos toegankelijk communiceert. Hieronder alvast een paar tips. Zo leer je vandaag nog hoe je begint met toegankelijk schrijven.
Teksten die iedereen begrijpt
Uit onderzoek blijkt dat dertig procent van de Nederlanders een overheidsbrief niet begrijpt. Dat is een groot aantal. Mensen hebben niet door dat ze een toeslag moeten terugbetalen of vullen een aanvraag verkeerd in, omdat de tekst te ingewikkeld is. Zulke fouten kosten tijd, geld en stress. Voor zowel de lezer als jouw organisatie.
Tijd om jouw teksten voor iedereen toegankelijk te maken. Dat betekent: korte zinnen, actief taalgebruik en maximaal één boodschap per alinea. Gebruik daarnaast makkelijke woorden; veelgebruikte woorden in plaats van vakjargon of moeilijke synoniemen (bijvoorbeeld ‘gebruiken’ in plaats van ‘aanwenden’).
Met toegankelijke teksten begrijpt 80 procent van jouw doelgroep wat je zegt, je klantenservice krijgt minder vragen én je scoort beter in Google.
Denk aan de alt-teksten
Een alt-tekst is de onzichtbare omschrijving van een afbeelding en wordt vaak over het hoofd gezien. Vul je niks in, dan leest een screenreader alleen ‘afbeelding’ voor en weet iemand die een screenreader gebruikt niet wat er op de afbeelding staat. Bijvoorbeeld: bij een foto van een grafiek met de jaarcijfers schrijf je geen ‘afbeelding1.jpg’, maar bijvoorbeeld: ‘Staafdiagram met de omzetgroei van 2023 tot 2025, van 1 naar 2 miljoen euro’.
Los van dat het ten koste gaat van je WCAG-rating, raak je ook een websitebezoeker en potentiële klant kwijt. In de Academy leer je hoe je een alt-tekst correct opbouwt en hoe je die toevoegt.
Betekenisvolle buttonteksten
Nog zo’n vergeten parel voor toegankelijkheid: de buttons. Zomaar een aantal buttonteksten die vaak terugkomen:
Lees meer
Lees verder
Klik hier
Enig idee waar je naartoe gaat als je op één van deze buttons klikt? Geef context, zodat de lezer niet het hele stuk door hoeft te spitten. Schrijf bijvoorbeeld: ‘Lees meer over toegankelijke buttonteksten’ in plaats van ‘Lees meer’. Weer een WCAG-vinkje!
Dit is nog maar het topje van de WCAG-ijsberg. In de DLG Academy leer je nog meer over toegankelijk communiceren, zodat die WCAG voor jou kinderspel wordt.